На европейском рынке формат «универмаг» по-прежнему актуален, в каждой стране Западной Европы существует ведущая сеть универмагов. Некоторым из них уже более 100 лет. Универмаги существовали задолго до появления торговых центров в современном их понимании.Первый универсальный магазин в мире появился в 1849 году в Великобритании под вывеской Bainbridge's. В нем были сконцентрированы товары одежной и обувной индустрии, фурнитура, товары для дома, др. Пользуясь широкой популярностью, Bainbridge's дал толчок к развитию универмага как особого формата торгового объекта, в результате чего универсальные магазины получили широкое распространение во всем мире.Главный универсальный магазин («ГУМ») в Москве (Россия)Фото: ISСегодня существует четкое различие между традиционным универмагом и торговым центром. В частности, планирование внутреннего пространства ТЦ предусматривает создание комплекса магазинов и бутиков, вдоль которых покупатель может прогуливаться, даже не заходя в них. Значительные по своему объему площади торговых центров и атриумы позволяют обозревать торговую галерею ТЦ или ТРЦ. В противовес этому универмаги более компактны по своей структуре, здесь отсутствуют отдельные магазины определенных брендов, поскольку зонирование товаров происходит по принципу их целевого назначения. Так, к примеру, в отделе кожгалантереи покупатель найдет продукцию разнообразных брендов.Универмаги можно разделить на две категории – крупные универсальные магазины и универмаги-торговые дома. Крупные универсальные магазины представляют собой большие, многоэтажные торговые объекты, в которых представлены товары разнообразных товарных групп, в том числе, как правило, имеется большой отдел товаров для дома, а также может присутствовать продуктовый супермаркет. В таких универмагах продаются как собственные торговые марки оператора, так и известные международные бренды.Всемирно известные универмаги – Printemps и Galeries Lafayette в Париже; Harrods, Liberty’s и Selfridges в Лондоне; El Corte Ingles в Мадриде и всех крупных городах Испании; Macy's, Saks 5th Avenue и Bloomingdale's в Нью-Йорке; La Rinascente в Милане, Риме и других итальянских городах; Takashimaya и Mitsukoshi в Токио и многие другие.Наиболее знаковыми универмагами для России являются универмаг «ЦУМ» (угол Петровки и Театральной площади, Москва), реконструированный в 2007 году и принадлежащий компаниям группы Mercury (Россия); и универмаг «ГУМ» (Красная Площадь, Москва), частично реконструированный в 2007 году и принадлежащий компании Bosco di Ciliegi (Россия).Универмаги-торговые дома – это крупные магазины, которые предлагают своим покупателям товары одной или нескольких определенных товарных групп, при этом каждая товарная категория насчитывает большое количество наименований.Площадь таких объектов составляет, как правило, не менее 1000 м2. Наиболее сильно этот формат торговли представлен среди операторов одежды, к примеру, C&A, H&M и другие, а также в сегменте электротоваров.УНИВЕРМАГИ В УКРАИНЕУнивермаги старого образца на украинском рынке или закрылись, или были преобразованы в современные ТЦ или ТРЦ. Процесс преобразования универсального магазина в современный ТРЦ можно было наблюдать на примере универмага «Украина» (площадь Победы, Киев). С площадью около 20 000 м2 он являлся одним из крупнейших и наиболее посещаемых торговых объектов советской Украины. В 2003 году американская компания NCH Advisors Inc., выступавшая на тот момент собственником актива, завершила реконструкцию здания, в результате которой на месте универмага появился новый формат – ТРЦ «Универмаг «Украина». Его площадь (GLA) была увеличена в два раза – до 42 290 м2. На сегодняшний день торговая галерея ТРЦ насчитывает более 50 магазинов, развлекательная зона включает боулинг, ночной клуб, кафе и кинотеатр «Одесса-Кино».КРУПНЕЙШИЕ МЕЖДУНАРОДНЫЕ СЕТИ УНИВЕРМАГОВGALERIA KAUFHOFПо состоянию на 30 сентября 2012 года сеть универмагов, развиваемых Galeria Kaufhof GmbH, объединяла 137 универсальных магазинов в Германии и БельгииФото: METRO GROUPНемецкая сеть Galeria Kaufhof существует уже более 130 лет. Она входит в десятку крупнейших в Европе. История компании началась с создания в 1879 году Леонардом Титцем магазина площадью всего 25 м2, в котором была представлена фурнитура, ткани, нитки, др. Магазин стал успешным благодаря фиксированным ценам, оплате наличными и возможности возврата товара, и уже в 1885 году господин Титц открыл свой первый универмаг по французскому образцу в городе Вупперталь (Германия). В 1905 году была основана компания Leonhard Tietz AG, которая занималась управлением магазинов господина Титца.К 1929 году компания Leonhard Tietz AG объединяла уже 43 универмага по всей Германии. Четыре года спустя она превратилась в акционерное общество, в результате чего было изменено название компании на Westdeutsche Kaufhof AG. В послевоенное время сеть универмагов Kaufhof продолжала разрастаться, обеспечив компании колоссальный по состоянию на 1977 год оборот в размере 9,94 миллиарда немецких марок.В то время компания работала в нескольких направлениях, в частности, помимо универмагов сетей Kaufhof, Galeria Horten, Kaufhalle и Multistore она развивала сети магазинов техники и электроники Media Markt, Saturn и Vӧlkner, магазины компьютерной техники Vobis и Gemini, винные магазины марки Jacques’ Wein-Depot и Hawesko, др.В 90-е годы, когда торговые центры становились все более популярными, холдинг Kaufhof столкнулся с проблемой рентабельности подконтрольных ему универмагов. Чтобы привлечь молодежь, были внедрены многочисленные проекты ребрендинга и ре-концепции имеющихся торговых объектов, в частности, изменения коснулись и ассортимента товаров. Первым универмагом, который претерпел изменения, стал универсальный магазин сети Horten в Аахене, где под вывеской «Радость для Жизни» (Lust for Life) предлагались товары для возрастной группы «младше 40».В марте 1996 года состоялось слияние группы компаний METRO AG и Kaufhof Holding AG. В 2008 году структура Kaufhof Warenhaus AG, которая развивает сети универмагов, была переименована в Galeria Kaufhof GmbH.Сегодня Galeria Kaufhof GmbH развивается в четырех потребительских направлениях: 2 сети универмагов Galeria Kaufhof и Galeria Inno, магазины спортивных товаров Sportarena (17 объектов) и сеть гастрономических заведений DINEA (69 ресторанов). Суммарная торговая площадь всех объектов Galeria Kaufhof GmbH составляет 1,5 миллиона м2.По состоянию на 30 сентября 2012 года сеть универмагов, развиваемых Galeria Kaufhof GmbH, объединяла 137 универсальных магазинов в двух странах – Германии и Бельгии. В частности, в Бельгии представлена сеть универмагов Galeria Inno количеством 15 филиалов, в то время как бренд Galeria Kaufhof функционирует только в Германии.В универмагах Galeria Kaufhof можно найти одежду и товары известных международных брендов, а также собственных марок компании. В 2011 году годовой оборот компании Galeria Kaufhof GmbH составил 3,4 миллиарда евро.DEBENHAMSНа сегодняшний день сеть Debenhams насчитывает 240 универмагов в 28 странах мираФото: ISDebenhams – международная сеть универмагов с британскими корнями. История создания бренда началась в 1778 году, когда Вильям Кларк (William Clark) открыл в Лондоне (Великобритания) магазин по продаже дорогих тканей, шляп, перчаток и зонтов. В 1813 году в данное предприятие инвестировал Вильям Дебенхем (William Debenham), а фирма была переименована в Clark & Debenham. Первый магазин за пределами Лондона открылся в городе Челтнем в 1818 году и представлял собой точную копию самого первого магазина.Дальнейшее развитие компании происходило путем вхождения в ее долю разных инвесторов, что влекло за собой смену названия, а также путем расширения ее деятельности и поглощения других предприятий и сетей. Так, в конце XIX века в компанию инвестировал Клемент Фрибоди (Clement Freebody), а фирма была переименована в Debenham & Freebody. В этот период предприятие запускает новое направление деятельности – оптовый бизнес, продавая ткани и другие товары портным и иным торговцам, приобретает другие бизнесы в сфере ритейла и производства.Продолжив развитие путем поглощений, в 1905 была создана компания Debenhams Ltd. В этом же году начинает работу универмаг Debenhams в современном его формате. В 1919 году компания слилась с Marshall & Snellgrove, а в 1920 году приобрела ритейлера Harvey Nichols, специализирующегося на продаже изделий класса luxury (отметим, что на данный момент сеть Harvey Nichols не является частью компании Debenham и находится в частной собственности). Семь лет спустя участие семьи Дебенхем в компании прекратилось. В 1928 году предприятие стало публичным.К 1950 году Debenhams стала крупнейшей сетью универмагов в Великобритании – на тот момент компания владела 110 торговыми объектами. В 1976 компания приобрела универмаг Brown's of Chester в британском городе Честер, который, к слову, до сих пор носит свое первоначальное название, в то время как другие приобретаемые компанией магазины были переименованы в Debenhams.С 1985 по 1998 год ритейлер Debenhams был частью группы Burton Group. Этот период его истории характеризуется существенным увеличением количества магазинов и выходом на международный рынок: в 1997 году компания открыла свой первый магазин за пределами Великобритании – в Бахрейне.МНЕНИЕ ЭКСПЕРТАНаталья Кравец, директор департамента торговой недвижимости Colliers International (Украина)Наталья Кравец, директор департамента торговой недвижимости компании Colliers International (Украина), комментирует, почему в Украину не торопятся выходить международные сети универмагов.Если посмотреть на Украину глазами директора по развитию сети любого популярного международного бренда, в том числе и универмага, то, на первый взгляд, Украина имеет высокий потенциал для вхождения ввиду ряда преимуществ:– высокая численность населения – 45 миллионов человек, большое количество городов с населением свыше 500 тысяч человек;– месторасположение в центре Европы;– в соседних странах (Польша, Россия и др.) большинство ритейлеров уже присутствует;– высокий процент затрат на шоппинг у населения (свыше 75%);– невысокая конкуренция по сравнению с другими европейскими странами (около 200 активных брендов) и т.д.При этом многие из активно развивающихся международных ритейл-сетей все еще не в Украине. Конечно, есть определенные причины, ограничивающие их выход на наш рынок. Причем причины настолько серьезные, что даже проекты торговой недвижимости нового поколения, которые начали активно реализовываться в Украине, не являются достаточным притягательным фактором для выхода на украинский рынок. Это подтвердило открытие ТРЦ нового поколения Ocean Plaza, где, несмотря на то, что это на сегодняшний день лучший проект в Украине, мы не увидели ни одного нового универмага из интересующего нас списка: Debenhams, Harrods, Peek & Cloppenburg, Galeries Lafayette, H&M, C&A, Stockmann и др.Основные причины игнорирования нашей страны этими сетями:– неблагоприятная экономическая ситуация (низкий уровень доходов населения, значительно снизившийся уровень иностранных инвестиций в 2011-2012 годах, др.);– напряженная политическая ситуация (высокий уровень коррупции власти, низкий имиджевый фактор страны в зарубежных СМИ, высокие страновые риски, др.);– закрытость рынка (более 90% ритейлеров развиваются по франшизе).Показателен пример компании Stockmann, открывшей только два магазина Seppala (в Киеве и Харькове) за несколько лет присутствия в нашей стране. В 2012 году компания Stockmann приняла решение покинуть рынок Украины, хотя еще в 2011 году мы вели с ними переговоры об открытии их первого универмага одежды Stockmann (5000-7000 м2) на главной улице Киева. На данный момент они не собираются возвращаться в Украину и в ближайшее время сфокусируются на развитии в России и Финляндии. Прямая речь их директора по развитию: «Экономика лежит, Юля в тюрьме. Какая Украина?».Если говорить о потенциале создания бизнес-модели универмагов украинскими предпринимателями, то стоит отметить, что бизнес универмагов отличается от обычного моно- или мультибрендового магазина. История успешных зарубежных универмагов насчитывает минимум десятилетия. Также в Европе сформирована покупательская культура посещения «универсальных магазинов». Многие украинские бизнесмены сомневаются в том, что классические универмаги будут жизнеспособными в нашей стране, поэтому и не спешат создавать свои или брать франшизы на другие бренды универмагов. В то же время, тот же Marks & Spencer в усеченном формате, который развивается в нашей стране турецкой компанией по схеме франшизы, чувствует себя неплохо. Debenhams, например, готов выходить в Украину, но только через франчайзи-партнера, однако последние три года не может найти подходящего.Ярким прецедентом на украинском рынке является Grand Gallery, которая уже больше 10 лет работает на ул. Крещатик. Это достаточно успешный проект, при этом его собственник в свое время отказался от идеи клонировать его в других городах. Также у Grand Gallery был не очень удачный опыт развития в ТРЦ: то ли из-за усеченного формата (400 м2), то ли все-таки с улицей Крещатик тяжело конкурировать любому ТРЦ.После выхода из группы Burton Group, Debenhams числилась на Лондонской фондовой бирже до 2003 года, когда ее приобрела компания Baroness Retail Ltd. В 2006 году ритейлер Debenhams вернулся на биржу. Через год – в 2007-м – компания приобретает первую сеть за пределами Великобритании, а именно 9 магазинов у компании Roches в Ирландии, еще через два года – в 2009-м – сеть универмагов Magasin du Nord в Дании.На сегодняшний день сеть Debenhams насчитывает 240 универмагов в 28 странах мира, из них в непосредственном владении и управлении компании находится 172 универмага в Великобритании, Ирландии, Дании общей торговой площадью 1 115 000 м2, еще 68 в 25 странах мира функционируют на основе франшизы. В частности, сеть Debenhams представлена в таких странах как Армения, Азербайджан, Бахрейн, Кипр, Чехия, Египет, Венгрия, Индия, Иран, Казахстан, Катар, Румыния, Россия, Турция, ОАЭ, Вьетнам, др. Все универмаги функционируют под вывеской Debenhams, помимо универмагов в Дании, а также универмага Brown's of Chester в Честере. Флагманские магазины Debenhams расположены на Oxford Street в Лондоне, Henry Street в Дублине (Ирландия) и Kongens Nytorv в Копенгагене (Дания). В России универмаг сети разместился на площадях ТЦ «Мега Белая Дача», Московская область, город Котельники.Флагманский универмаг сети Debenhams на Oxford Street в Лондоне (Великобритания)Фото: ISПлощадь универмагов Debenhams варьируется от небольших 1400 м2 до флагманских с площадью более 18 000 м2. Универмаги размещаются на премиальных улицах, в центрально-городских торговых центрах, региональных торговых центах и торговых парках.На сегодняшний день Debenhams также ведет активные online-продажи (Debenhams доступен online в 70 странах мира) и занимает 11 место в числе ритейлеров Великобритании по объемам продаж в Интернете. Онлайн-магазин предоставляет услугу доставки на дом или в удобный для клиента магазин Debenhams. В октябре 2010 года компания запустила свое первое приложение для iPhone.Ассортимент универмагов Debenhams включает продукцию разных международных брендов и рассчитывается из площади и расположения магазина. Основной продукцией сети является мужская, женская и детская одежда, косметика, аксессуары и белье, обувь, а также товары для дома, мебель, бытовая техника и электроника, подарки, др. В универмагах предлагаются посетителям дополнительные услуги: рестораны и кафе, персональная помощь в выборе товаров, парикмахерские и косметический уход, nail-бары и подарочный сервис.Debenhams также развивает собственный лейбл – Designers at Debenhams. Под этим лейблом продается продукция (женская, мужская, детская одежда, белье, аксессуары, др.), разработанная известными дизайнерами специально для Debenhams.PEEK & CLOPPENBURGРазвитие сети универмагов Peek & Cloppenburg осуществляют две отдельные компании с одноименным названием Peek & Cloppenburg KG, которые размещают свои головные офисы в разных городах Германии – Гамбурге и Дюссельдорфе Фото: ISPeek & Cloppenburg – международная сеть универмагов немецкого происхождения. Развитие сети осуществляют две отдельные, экономически независимые компании с одноименным названием Peek & Cloppenburg KG, которые, однако, размещают свои головные офисы в разных городах Германии – Гамбурге и Дюссельдорфе. Компании были основаны в разные годы.Так, первой на рынке появилась компания Peek & Cloppenburg KG в Дюссельдорфе. Год ее основания – 1901, основатель – Джеймс Клоппенбург (James Cloppenburg), который в этом году открыл первые магазины сети в Берлине и Дюссельдорфе. Данная компания привнесла на рынок новшество, а именно – единую систему размеров мужской одежды. В 1907 году компания запустила продажу продукции по каталогам, в 1936-м включила в свой ассортимент женскую одежду, открыла магазин во Франкфурте. 1960-е годы характеризуются активным развитием сети – открываются новые магазины, модернизируются старые. В 1998 году компания выходит на международные рынки – открываются универмаги в Бельгии, Нидерландах, Австрии. Этот год стал наиболее успешным для оператора в плане развития – сеть расширилась на 13 магазинов. В 2001-м году компания отпраздновала свой юбилей – 100 лет.Последующее развитие сети под управлением Peek & Cloppenburg KG в Дюссельдорфе характеризуется выходом и расширением представления на новых рынках. Таким образом, на сегодняшний день сеть Peek & Cloppenburg под управлением компании в Дюссельдорфе насчитывает 66 универмагов в Германии и 45 – в 14 других странах Европы, которые представляют собой как отдельно стоящие здания, так и входят в структуру торговых центров.Компания Peek & Cloppenburg в Гамбурге была основана в 1911 году. Основатель – голландец Антон Клоппенбург (Anton Cloppenburg). Первый магазин Peek & Cloppenburg под управлением данной компании открылся в Гамбурге в марте 1912 года и занимал два этажа. В нем была представлена одежда исключительно для мужчин и мальчиков, включая спортивную одежду. К тому же, в магазине был отдел индивидуального пошива и студия по переделке одежды. В первый год своей деятельности гамбургский Peek & Cloppenburg имел штат в количестве 105 сотрудников. В 1937 году в магазине открылся отдел одежды для женщин и девочек. С 1950-х по 1990-е годы компания была нацелена на экспансии – магазины открывались как в Гамбурге, так и в других городах Германии.В 2001 году компания Peek & Cloppenburg KG в Гамбурге основала компанию VAN GRAAF GmbH & Co. KG (головной офис – Вена, Австрия), которая представляет Peek & Cloppenburg KG на международном рынке. На данный момент ритейлер ведет деятельность на пяти европейских рынках – в Польше, Австрии, Швейцарии, Венгрии и Чехии.На сегодняшний день в управлении Peek & Cloppenburg KG в Гамбурге и VAN GRAAF GmbH & Co. KG находится 25 магазинов в Германии и 10 магазинов VAN GRAAF. С сентября 2012 года VAN GRAAF представлен в Германии online-магазином.В универмагах сети Peek & Cloppenburg, а также VAN GRAAF, которые размещаются как отдельно стоящие универмаги, так и в структуре ТЦ/ТРЦ, можно найти одежду около 200 международных брендов для женщин, мужчин, детей.В свое время VAN GRAAF пыталась выйти на российский рынок. В частности, в 2008 году было заключено партнерское соглашение с двумя предпринимателями из Новосибирска, которые создали компанию «Ван Грааф» и собирались к концу 2009 года открыть первый магазин площадью 3500 м2 в Москве по договору франшизы. Однако из-за кризиса партнерское соглашение не было реализовано.В начале 2012 года в российской прессе появилась информация, что немецкая компания намерена вернуться в Россию. В частности, компания Peek & Cloppenburg подала в России заявку на регистрацию товарного знака Fashion Family, который является одним из брендов, под которым ритейлер развивает сеть магазинов одежды.GALERIES LAFAYETTEФлагманский универмаг сети Galeries Lafayette по бульвару Haussmann в Париже (Франция)Фото: ISМеждународная сеть универмагов Galeries Lafayette берет свое начало в 1893 году в Париже (Франция), когда двоюродные братья Теофил Бадер (Theophile Bader) и Альфонс Кан (Alphonse Kahn) решили открыть магазин на улице Lafayette в торговом районе французской столицы. Уже через год – в 1894-м – магазин принимал первых посетителей, в этот же период была создана группа Galeries Lafayette Group, которая осуществляет развитие данной сети универмагов по сегодняшний день.Прекрасное расположение первого Galeries Lafayette обеспечило универмаг большим потоком посетителей. Успех заставил задуматься о дальнейшем расширении бизнеса. Так, в 1896 году было выкуплено здание по улице Lafayette, в 1905-м приобретены еще несколько зданий по бульвару Haussmann, где спустя два года – в 1907-м – открылся второй универмаг Galeries Lafayette (отметим, что на сегодняшний день этот универмаг является флагманским объектом сети). К 1912 году в данном здании был оборудован стеклянный купол – «изюминка» данного объекта. Универмаг Galeries Lafayette по бульвару Haussmann включал 96 отделов, в том числе такие новые отделы как фотография, освещение, мебель, товары для путешествий, др. На самом верхнем этаже была оборудована чайная комната, библиотека, парикмахерская.В 1918 году открывается первый универмаг Galeries Lafayette за пределами Парижа – в Ницце, а в 1920-м сеть выходит на международный рынок: в этом году открылся универмаг в Лондоне (Великобритания).Предлагая такие товары как ткани, ленты и кружева, универмаги Galeries Lafayette зарекомендовали себя как магазины моды и новизны. Для этого, в частности, были приобретены производственные мощности, чтобы изготавливать эксклюзивную продукцию для Galeries Lafayette. Ввиду того, что стиль, мода и вкусы клиентов меняются, универмаги постоянно вносили изменения в ассортимент.Второй виток развития бизнес Galeries Lafayette получил в 1950-х годах после кризиса 1929 года и войны. В 1958 году состоялся первый «не такой как все день», который назывался «3J» – по сегодняшним меркам это распродажа. Каждый год эта идея имела успех, поскольку высококачественные товары продавались со скидками в течение трех дней.Из истории развития сети Galeries Lafayette необходимо отметить открытие в 1996 году универмага в Берлине (Германия), проект которого разработан известным мировым архитектором Жаном Нувелем, открытие в 2009 году первого франчайзингового универмага Galeries Lafayette в Дубае (ОАЭ) в структуре ТРЦ Dubai Mall, а также открытие универмага в 2011 году в ТЦ Morocco Mall (Касабланка, Марокко).На сегодняшний день сеть Galeries Lafayette объединяет 62 универмага во Франции и других странах мира. Ассортимент товаров включает товары для женщин, мужчин, детей (одежда, обувь, др.), товары класса luxury, аксессуары, косметику, товары для дома, подарки, напитки и сладости, др.Группа Galeries Lafayette Group, помимо развития сети универмагов Galeries Lafayette, также имеет в своем портфеле ряд других бизнесов, в частности, универмаг Bazar de l'Hótel de Ville, торговую сеть MONOPRIX, др.
