Роман Штейнас, заместитель председателя наблюдательного совета ОАО «Ритейл Групп» фото: ОАО «Ритейл Групп»
CP: Как вы можете прокомментировать современную ситуацию на рынке ритейла Украины и Киева в частности? Какие изменения произошли на рынке за последние несколько лет? Рынок ритейла в Украине развивается быстрыми темпами. Ведущие игроки активно наращивают свое присутствие как в Киеве, так и в регионах. В развитие этого вида бизнеса вкладываются значительные средства, как отечественными, так и зарубежными компаниями. По оценкам экспертов, рынок розничной торговли в Украине является одним из самых привлекательных для инвестирования в мире. При этом в течение последних нескольких лет наблюдается значительная нехватка качественных торговых площадей в Киеве и регионах. Если в отношении столицы и некоторых городов-миллионников хотя бы делаются заявления о намерении открыть новые ТЦ/ТРЦ, которые зачастую оказываются преувеличенными, то ситуация в остальных городах еще хуже. Поэтому в своем развитии наша ритейл-сеть сталкивается со значительными трудностями – нам просто негде размещать новые объекты. Проанализировав эту ситуацию, мы пришли к выводу, что эффективнее искать выход своими силами. В частности, «Велика Кишеня» приняла решение о самостоятельном строительстве торговых и торгово-развлекательных центров на всей территории Украины, причем как потенциально интересные рассматриваются все города с населением от 40 тысяч жителей. CP: Какие отличия столичного и регионального рынков вы можете выделить (в частности, условия работы)? Региональные рынки ритейла с отставанием в несколько лет повторяют все основные этапы развития, пройденные киевским рынком. Например, сейчас жители областных центров только начинают осваивать и оценивать такие форматы, как торговый или торгово-развлекательный центр, тогда как для киевского потребителя совершать покупки в крупных ТЦ/ТРЦ уже давно стало привычным явлением. Кроме того, столичный рынок продуктового ритейла приблизился к стадии насыщения. В регионах же этот процесс только начинается, не в последнюю очередь, благодаря активной региональной политике ведущих торговых сетей. CP: Как вы оцениваете уровень конкуренции между отечественными и зарубежными ритейл-сетями? На современном этапе рынок Украины недостаточно насыщен для полноценной конкуренции. Сейчас она в основном существует между отечественными ритейлерами. Большинству иностранных сетей, заявивших о выходе на украинский рынок, пока не удалось занять на нем значительные позиции. Единственным исключением может быть METRO Cash & Сarry, однако эта сеть ориентирована в основном на оптовые продажи. ТЦ «Велика Кишеня» в Кировограде фото: ОАО «Ритейл Групп»
CP: Расскажите подробнее о девелоперском направлении работы компании. Проекты ТЦ/ТРЦ будут типовыми или индивидуальными? Проекты новых торговых и торгово-развлекательных центров компании, разумеется, будут индивидуальными. Ведь конфигурация объекта зависит от ряда факторов, таких как маркетинговая ситуация в конкретном регионе, количество жителей, месторасположение объекта, имеющиеся на данный момент площади под строительство и многое другое. Однако, все ТЦ/ТРЦ будут развиваться в рамках единой концепции компании – предоставление клиентам всего комплекса услуг, связанных с торговлей и отдыхом на высоком уровне. Хорошей традицией стало то, что с «Великой Кишеней» в регион приходят различные операторы – лидеры в своих сегментах рынка. Это ведущие украинские сети электроники, мировые одежные и обувные брэнды и пр. Каждый из 12 запланированных нами торговых центров учитывает ситуацию на рынке, где будет реализован. Особого внимания заслуживает практика компании, направленная на привлечение потенциальных арендаторов еще на этапе проектирования торгового объекта. Именно так мы можем учесть все специфические требования различных операторов к коммуникациям, инфраструктуре, вентиляции, подъездным путям, разгрузочным рампам, лифтам и пр. Да и качество торговых площадей от этого значительно возрастает, поскольку не приходится перекраивать уже готовый объект под потребности новых арендаторов. CP: Проекты каких торговых центров сейчас находятся в работе? Одним из первых проектов, реализация которого сейчас проводится, является ТЦ «Муссон» в Севастополе по адресу: ул. Вакуленчука, 29. Его общая площадь составит около 18 тысяч м2. На территории центра запланирована парковка на 1078 машиномест. Арендаторами в ТЦ «Муссон» станут гипермаркет «Велика Кишеня» площадью более 5,5 тысячи м2, супермаркет бытовой техники (2260 м2), более 30 бутиков (около 4,5 тысячи м2), фарммаркет «Велика Аптека», рестораны быстрого питания, кафетерий. Планируемая дата ввода в эксплуатацию – 25 ноября 2006 года. CP: Почему для развития сети магазинов «Велика Кишеня» в качестве приоритетного выбран формат гипермаркета?Считаете ли вы его наиболее перспективным для отечественного рынка ритейла? Формат гипермаркета, а также торгового или торгово-развлекательного центра действительно выбран нами как приоритетный. По нашим оценкам, он является наиболее обоснованным как с точки зрения экономических показателей, так и удобным для клиента. В гипермаркете представлен наибольший ассортимент продовольственных и непродовольственных товаров. Под форматом гипермаркета сеть «Велика Кишеня» подразумевает торговый объект площадью от 3 до 10 тысяч м2 и с ассортиментом от 35 тысяч наименований. Формат гипермаркета и ТЦ предоставляет нам возможность успешнее развивать такие проекты, как сеть фарммаркетов «Велика Аптека», отдел «Моя книга», отдел косметики «Мон Ами». CP: Есть ли у компании приоритеты в выборе поставщиков продукции для супер-/гипермаркетов «Велика Кишеня» в Киеве и регионах? Сеть «Велика Кишеня» открыта для сотрудничества и готова работать со всеми поставщиками. Разумеется, обязательным условием такого сотрудничества является соответствие требованиям сети. Они просты и понятны: высокое качество продукции и соблюдение дисциплины поставок. Абсолютно аналогична ситуация с региональными производителями. Более того если мы видим, что на локальном рынке товар пользуется спросом, мы можем предложить конкретному поставщику выйти на общенациональный уровень и продавать свои товары во всех магазинах сети. CP: Почему компания «Ритейл Групп» приняла решение о девелопменте складских помещений? Кто будет заниматься развитием этого направления в компании? Наша сеть развивается довольно активно. За последние два года мы построили развитую региональную сеть и намерены активно развивать ее в дальнейшем. Поэтому сейчас перед компанией возникла задача пересмотра качества наших логистических процессов. В этой ситуации могло быть два пути – арендовать складские помещения и функцию логистики у специализированной компании либо решить проблему своими силами. Мы выбрали второй путь по тем же причинам, которые побудили нас самостоятельно строить торговые центры. Проанализировав заявления разных игроков рынка относительно намерений и сроков открытия логистических центров, мы пришли к выводу, что открытие нашего объекта будет ожидаемым событием на рынке. Согласно проекту, предполагается строительство логистического центра площадью 200 тысяч м2. Из них 10 тысяч будут использованы для собственных нужд компании, а остальные – сдаваться в аренду. Новый центр разместится под Киевом. Реализацией данного проекта будет заниматься VK Development. фото: Олег Герасименко
CP: Рассматривает ли компания «Ритейл Групп» предложения о покупке отдельных магазинов или целых сетей других ритейл-операторов Украины? Да, мы регулярно рассматриваем предложения от различных магазинов и сетей. Постоянно идет переговорный процесс, однако на данный момент мы не готовы анонсировать какие-либо конкретные сделки. Ведь заключая сделку о поглощении розничной сети, хочется получить эффективный бизнес, а не набор помещений разного качества, в перестройку которых нужно будет дополнительно вложить значительные средства. То же самое касается и отдельных магазинов. В этом процессе решающую роль играет соотношение цена/качество. Например, если потенциальный объект покупки расположен в удачном месте, на пересечении пешеходных и транспортных потоков, стоит рассматривать вариант его покупки просто как помещения под реконструкцию. Однако, опыт поглощений у нас есть. Так, в 2004 году мы поглотили столичную сеть «Бегемот», состоявшую на тот момент из четырех супермаркетов. CP: Планируете ли вы развивать сеть за пределами Украины? Украинский рынок ритейла признан сейчас очень перспективным. Так стоит ли выходить на рынки соседних государств? Мы заявили о намерении существенно расширить розничную сеть за ближайшие два года, построить за три года до 12 торговых и торгово-развлекательных комплексов по всей Украине, реализовать проект с логистическим центром. Пока сосредоточимся на реализации именно этих планов. CP: Каковы ваши прогнозы относительно ближайших перспектив развития украинского рынка ритейла? По нашим оценкам, в ближайшее время рынок продолжит активно развиваться. Усилится конкуренция между основными игроками, которые будут консолидировать в своих руках все большую его долю. На данный момент, по оценкам экспертов, ведущая тройка игроков-ритейлеров занимает суммарно около 20% рынка, тогда как в Западной Европе аналогичный показатель достигает 70%. Мы будем двигаться в этом же направлении. Продолжится активное развитие региональных сетей ведущих игроков. Что касается выхода на наш рынок ведущих мировых ритейлеров, такая ситуация возможна, однако опыт показывает, что им будет довольно сложно конкурировать с национальными сетями. Все больше будет обостряться проблема нехватки торговых площадей, в частности, в регионах. Эффективность решения этой задачи во многом определит успех развития компаний в целом.
ТИПЫ ОСВЕЩЕНИЯ В ТЦ: РАССТАНОВКА НЕОБХОДИМЫХ АКЦЕНТОВ Вадим Бидненко, к.т.н., руководитель отдела ОEM компании OSRAM
МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА В освещении торговых площадей используется общий или направленный свет. Выбор типа освещения зависит от площади помещения, специфики товаров, на которых предполагается акцентировать внимание покупателей, а также их количества. Для общего освещения рекомендуется использовать трубчатые люминесцентные лампы с высокой степенью цветопередачи, например, лампы OSRAM LUMILUX®. Индекс цветопередачи у таких ламп – 80-90, что гарантирует естественное восприятие цветов освещаемых товаров. Их желательно использовать с электронными пускорегулирующими аппаратами (ЭПРА). Это поможет избавиться от эффекта мерцания, лишнего шума, и, кроме того, ЭПРА практически не выделяет тепло и существенно продлевает срок службы лампы. Помимо трубчатых ламп LUMILUX® в торговом освещении успешно применяются компактные люминесцентные лампы, также обладающие высоким индексом цветопередачи. Они выпускаются с штыревидным цоколем и используются в светильниках типа down-light. Несмотря на небольшие размеры, такие лампы в паре с соответствующим светильником вполне справляются с общим освещением больших площадей. Общее освещение в том или ином виде присутствует везде, однако товары начинают «играть», выделяться только благодаря направленному свету. И для этих целей наилучшим образом подходят рефлекторные галогенные лампы OSRAM. Такие лампы позволяют направлять яркий пучок света на объект, привлекая к нему внимание и подчеркивая его особенности. В данных лампах для уменьшения эффекта выгорания применяется стекло с УФ-фильтром. Более того, внешний рефлектор позволяет рассеивать инфракрасное излучение, снижая таким образом теплоотдачу. Из газоразрядных ламп в торговом освещении наибольшее применение нашли металлогалогенные лампы. Они дают самый яркий свет, способствующий правильному восприятию цвета. В зависимости от целей можно устанавливать металлогалогенные лампы одно-, двухцокольные или с штыревидным цоколем. Важно правильно подобрать лампы, поскольку наряду с обычными лампами накаливания металлогалогенные – одни из самых «жарких». Поэтому, для освещения товаров, реагирующих на тепловое излучение, рекомендуются лампы с керамической горелкой OSRAM HCI. Эти лампы обладают большей эффективностью, меньшей теплоотдачей, более стабильным световым потоком, а также еще более увеличенным индексом цветопередачи. Все эти характеристики создают качественный свет, что в конечном итоге привлекает внимание покупателя и помогает ему сделать правильный выбор.
БАНКОВСКИЕ ГАРАНТИИ – ЗАЛОГ УСПЕШНОЙ РЕАЛИЗАЦИИ СТРОИТЕЛЬНОГО ПРОЕКТА Банковская гарантия является одним из всемирно признанных механизмов регулирования договорных отношений, особенно в капиталоемких сегментах экономической деятельности. Строительный бизнес не является исключением из этой практики. Скорее наоборот, объемы инвестиций в коммерческое строительство, а также зависимость прибыли заказчика от таких факторов, как качество и своевременность выполнения строительных работ, начиная с 1980-х годов сделали наличие банковского поручительства одним из основных факторов конкуренции в среде западных генподрядных компаний. В нашей стране ситуация обстоит несколько иначе. Неразвитость строительного и банковского секторов украинской экономики, в сравнении западными странами, пока позволяет большинству отечественных генподрядчиков (в отличие от подрядных организаций, довольно активно использующих банковскую гарантию) работать «по старинке», не заручаясь поддержкой серьезных финансовых институтов. Однако, многие эксперты считают, что долго так продолжаться не будет. Основными причинами скорых перемен специалисты называют приход в украинскую экономику западных инвесторов и экспансию западного подхода к ведению бизнеса среди отечественных заказчиков. Именно благодаря последнему фактору контракты на возведение производственных объектов таких компаний, как Baltik Beverages Holding (торговые марки «Славутич», «Львовское», «Арсенал»), «НВК» (торговые марки «Хлебный дар», «Цельсий», «Байка») и «Имидж Холдинг» (торговая марка «Хортица») уже сейчас подписываются с теми генподрядными организациями, которые отдают предпочтение западным технологиям управления, а также придерживаются стандартов качества, принятых за границей. Одним из таких стандартов эксперты называют банковскую гарантию на качественное выполнение строительных работ в заранее оговоренные сроки. О сути этого вида гарантийных обязательств рассказывает Андрес Эрм, председатель правления компании «Еврокон Украина», первой генподрядной организации на строительном рынке Украины, предоставляющей своим заказчикам подобную услугу: «Как показывает практика, гарантия – это один из основных моментов, волнующих заказчика при подписании договора генподряда. Заказчик вкладывает в строительство объекта крупную сумму и хочет быть уверенным в том, что объект будет возведен качественно, в оговоренные сроки и за установленную в договоре цену. Именно для обеспечения этой уверенности и используется банковская гарантия на строительство, регулирующая отношения генподрядчика и заказчика по таким аспектам как: – качество выполненных работ; – сдача объекта в пользование заказчика в оговоренные сроки; – устранение дефектов в конструкции за счет подрядчика на протяжении гарантийного срока, начиная со дня сдачи объекта в пользование заказчика. Одним из основных плюсов, получаемых заказчиком, отдавшим предпочтение генподрядной организации, предоставляющей банковскую гарантию, является тройной надзор за качеством строительства. Его осуществление происходит при участии внутренних служб подрядчика и выдающего гарантию банка, а также непосредственно самого заказчика, который, при помощи специализированного подразделения, может осуществлять технический надзор и контроль за выполнением работ: проводить экспертизы, испытания на соответствие работ и материальных ресурсов, установленных требованиям, а также проверять ежедневный журнал произведенных работ. Если же по результатам контроля заказчик аргументировано заявит о ненадлежащем качестве выполненных работ, несоответствии качества материалов либо об обнаружении каких-либо дефектов при сооружении объекта, то все материальные издержки, связанные с устранением неполадок, будут осуществляться за счет подрядчика. О возникших неполадках и дефектах в выполненных работах заказчик может заявить как при приеме объекта в пользование, так и в течение всего периода действия гарантии. В случае, когда заказчик предъявляет мотивированный отказ от принятия объекта в пользование и путем экспертизы составляется перечень недоработок, подрядчик должен будет устранить их в установленные заказчиком сроки. В связи с этим, предоставляющий гарантию генподрядчик заинтересован в наиболее полном осведомлении своего клиента о целесообразности места строительства, удачности проекта и возможных проблемах, которые могут возникнуть во время строительных работ». Ликеро-водочный завод «Национальной водочной компании», г. Черкассы
Эксперты отмечают ряд преимуществ банковского поручительства. Так, заказчик получает финансовые гарантии того, что строительство будет завешено качественно и строго в намеченные сроки (последнее особенно важно в коммерческом и промышленном секторах рынка недвижимости). Стоит заметить, что в отличие от страхования рисков несоблюдения сроков строительства, которое завоевало популярность в последнее время, банковскую гарантию выгодно отличает полное отсутствие финансовых обязательств со стороны заказчика. Генподрядчик же приобретает серьезное преимущество перед конкурентами. При этом наличие этого преимущества обязывает его привлекать к работе над объектом только лучших специалистов, предоставляющих сертификаты качества, и использовать во время строительства только самые надежные и качественные материалы, так как не один серьезный банк не возьмется гарантировать услуги ненадежной строительной компании. Что же касается самой банковской структуры, то ее интерес заключается в получении вознаграждения со стороны генподрядчика за предоставление гарантии. Сумма вознаграждения составляет обычно определенный процент от суммы гарантии. Как для клиента, так и для подрядчика имеет значение, какой именно банк предоставляет гарантию. По словам Андреса Эрма, «чем надежнее банк, тем большее доверие вызывает подрядчик и профессиональность его подхода у клиента. Своим заказчикам мы предоставляем гарантию банка Hansabank. Это банк категории «ААА», один из крупнейших банков Восточной Европы и давний партнер компании «Еврокон». Гарантийное письмо банка прилагается к договору генподряда, где оговорены условия гарантии. В этом письме говориться о том, что в случае отказа со стороны подрядчика выполнить условия гарантии, заказчик может обратиться в банк за компенсацией, оговоренной в гарантийном письме банка».
