«Если рассматривать СКС с точки зрения конструкции и функциональности, – отмечает Сергей Марчук, руководитель представительства компании «Тайко Электроникс АМП», – то ее можно определить как универсальную кабельную систему, состоящую из стандартного набора компонентов, определяющихся общепринятыми международными стандартами. Такая система должна обладать стандартизированными параметрами и характеристиками, а также обеспечивать реализацию максимально возможного количества приложений». «Основной функцией СКС является обслуживание всех информационных сервисов в здании. При этом речь идет не обязательно об одном здании – это может быть комплекс зданий, объединенных между собой по определенному принципу, – добавляет Александр Савчук, руководитель отдела корпоративных продаж компании «Райхле и Де-Массари Украина». – Топология СКС имеет древовидную архитектуру с тремя допустимыми уровнями иерархии: одно управляющее звено на всю систему, одно на каждое здание и одно на каждый этаж». Основная функция СКС – качественная передача данных, к которым, по словам экспертов, можно отнести все электрические информационные сигналы: телефонию, обмен информацией в компьютерной сети, видео-, аудиоинформацию служебных систем («умный дом», контроль доступа, сигнализация) и т.п. Конструкция любой СКС довольно проста и, как отмечает Олег Мащенко, менеджер компании Molex Premise Networks в Украине, включает в себя три основных компонента: – коммутационные панели; – кабель (медный – «витая пара» или оптический); – абонентская розетка.
ИСТОРИЯ И СОВРЕМЕННОСТЬ Индустрия производства СКС – отрасль молодая даже по международным меркам. Так, по словам Игоря Красовского, менеджера отдела корпоративных сетей компании «Райхле и Де-Массари Украина», лишь в середине 1980-х годов в США впервые возникла идея объединить все информационные коммуникации здания в единую систему, что стало началом истории СКС. Идея имела исключительно экономическую мотивацию, так как эксплуатация и обслуживание единых систем в сравнении с разрозненными обходится значительно дешевле. Кроме того, использование универсального кабеля способствует расширению сетей и обеспечивает потенциал роста их возможностей, что необходимо для любого развивающегося предприятия. Как отмечают эксперты, рынок СКС довольно специфичен, что заключается в его двухуровневой структуре, в которой на первом уровне находятся компании-вендоры, занимающиеся продажей оборудования и обучением персонала компаний-инсталляторов второго уровня. Данная исторически сложившаяся структура взаимодействия заказчиков, инсталляторов и вендоров подтвердила свою жизнеспособность. На определенном этапе развития рынка имело место смешение фукций вендора и инсталлятора. Однако такая ситуация отрицательно проявила себя из-за имевших место конфликтов интересов и в большинстве случаев была разрешена за счет перехода компаний к узкой функциональной специализации, то есть к двухуровневой модели дистрибьюции оборудования. Еще одним очевидным преимуществом использования СКС эксперты считают то, что, закладываясь еще в процессе строительства, они фактически становятся частью объекта недвижимости. «Как следствие, изначально инвестируя деньги в подобные системы, заказчик значительно экономит на персонале, так как для эксплуатации всей телекоммуникационной инфраструктуры здания требуется только один человек», – добавляет Андрей Гришанков, технический директор компании «Пронет». Говоря о преимуществах СКС, Олег Мащенко отмечает: «Для хорошей СКС не имеет значения, какие сигналы и как передавать. Это, собственно, и есть одно из основных преимуществ такого типа кабельной системы по сравнению с пока еще традиционной «лапшой» в коридорах. В любой момент пользователь сети может перенести, например, кабинет руководителя вместе с секретарем в другое здание, а объем информационных услуг (компьютерная сеть, номера телефонов, факсов и т.п.) при этом остается прежним. Переключение же на коммутационных панелях занимает не более двух минут». Предприимчивые американцы практически сразу осознали все преимущества данного ноу-хау и начали активно его разрабатывать. Появившиеся в результате различные варианты решения СКС были стандартизированы только в 1995 году с принятием первого СКС-стандарта. На сегодняшний день существует три типа стандартов: американский, европейский и международный. Сегодня, по словам Олега Мащенко, СКС представляет собой огромную отрасль мировой промышленности, состоящую из сотен сильных игроков – как международных (R&M, AMP, Molex, Panduit, AESP, RIT), так и региональных десятков тысяч компаний-инсталляторов, выполняющих работы по монтажу и сервису кабельных систем на совершенно разных объектах: бизнес-центрах, гостиницах, жилых комплексах, промышленных объектах и т.п. При этом, как отмечают эксперты, индустрия СКС не снижает темпов роста, даже несмотря на все возрастающее количество предлагаемых беспроводных решений. Это обусловлено тем, что профессиональные заказчики предпочитают именно кабельную систему, формируя при этом беспроводные «хот-споты» лишь в определенных местах здания.
ВИДЫ СКС По словам Олега Мащенко, СКС может выполняться на двух основных носителях сигнала – медном и оптическом кабеле. При этом в рамках каждого из этих типов существует несколько вариантов исполнения. Так, медный кабель может быть неэкранированным (UTP – Unshielded Twisted Pair) и экранированным (FTP, S-FTP, S-STP– Shielded Twisted Pair) трех основных категорий – 5, 6 и 7. Под категорией здесь понимается способность сети передавать сигналы с определенной скоростью на определенной частоте. Категория 6 обеспечивает большую пропускную способность по сравнению с категорией 5, категория 7 – большую по сравнению с категорией 6. При этом варианты исполнения кабеля (экранирование и тип оболочки) зависят от физических параметров окружающей среды, потребностей в повышенной безопасности и пожеланий заказчика. В целом, отмечает Сергей Марчук, экранированные системы отличаются от неэкранированных повышенной устойчивостью к помехам и защищенностью информации: «Национальный Банк Украины сегодня предъявляет ко всем коммерческим банкам требование делать свои СКС экранированными. Безоговорочный выбор в пользу таких систем делают аэропорты и промышленные предприятия. А если речь идет о стандартном офисе, то тут вполне достаточным будет применение неэкранированной системы. Зачастую выбор типа системы зависит еще и от традиций рынка каждой конкретной страны. Так, в Европе преобладают экранированные, а в США почти повсеместно используются неэкранированные СКС. В Украине же определенные традиции в этом вопросе пока не сложились и выбор системы зачастую зависит от конкретных целей, которые инвестор ставит перед собой».
СТОИМОСТЬ И ЭКОНОМИЯ Инвестиции в СКС, по данным Александра Савчука, составляют менее одного процента от общей стоимости здания в целом: «Стоимость информационной системы, в свою очередь, на 5-15% состоит из пассивной части. При этом очень часто заказчики экономят именно на этой составляющей оборудования, что является большой ошибкой, так как кабельная проводка и составляет собственно «скелет» СКС. Несмотря на то, что проводка вмонтирована в стены и ее никто не видит, именно на нее ложится основная часть ответственности за четкость работы всей системы. Что касается экономического обоснования, то построение таких систем оправдано в случае, если эксплуатация здания планируется на период свыше 3-5 лет, так как на первоначальном этапе она требует несколько больших вложений, чем разрозненные системы, которые не строятся все сразу». Сегодня, по словам экспертов, среди отечественных заказчиков очень часто встречаются случаи использования наиболее дешевых вариантов СКС. Как правило, они готовы инвестировать средства в такие инженерные системы, как вентиляция и кондиционирование, но не придают должного значения СКС, хотя именно она обеспечивает слаженную работу всех инженерных систем здания. Последнее утверждение особенно актуально, если речь идет о технологии «интеллектуального здания», постепенно завоевывающей украинское бизнес-пространство. Хотя, как отмечает Александр Тополянский, исполнительный директор компании «УЛИС Системс», «система интеллектуального здания сможет использовать СКС в качестве транспортной среды, но в основном для таких целей прокладываются специализированные сети или же делается разводка, частично использующая СКС. Это связано с тем, что Intelligent building – система реального времени, и потому она не может быть полностью совмещена с СКС». По словам Олега Мащенко, отечественные заказчики зачастую хотят сэкономить на компонентах СКС и чаще всего получают суррогатную сеть, которая через некоторое время перестает работать, не обеспечивает перспективную расширяемость, гибкость и т.п. С другой стороны, инсталлятор (особенно, если это уважающая себя компания) старается выполнить как проектирование, так и монтаж в соответствии с международными стандартами. В результате концепция СКС строится на пересечении этих, зачастую противоположных, точек зрения. Сергей Марчук добавляет, что понимание важности СКС, к сожалению, иногда приходит слишком поздно: «Здание не будет современным в полном смысле этого слова без коммуникаций соответствующего уровня, однако заказчики предпочитают учиться на своих собственных ошибках». Все эксперты единодушны во мнении, что западные заказчики подходят к вопросу создания информационной инфраструктуры, руководствуясь исключительно стандартами. «Более того, заказывая СКС для нового здания, иностранцы закладывают в проект будущей системы такой потенциал роста, который обеспечивает отсутствие всех возможных проблем, связанных со скоростью передачи данных, как минимум на 10 лет вперед», – дополняет Сергей Марчук. Александр Савчук обращает особое внимание заказчиков на то, что при проектировании СКС должен закладываться запас по количеству портов порядка 20% для обеспечения возможностей наращивания количества пользователей в здании. Именно на этом аспекте акцентируют внимание заказчиков все без исключения эксперты. Поскольку темпы информационного прогресса очень высоки, уже сегодня сложно найти офис, сотрудники которого для доступа к Internet используют телефонное dial-up соединение, хотя еще несколько лет назад и это казалось вершиной информационного Олимпа. Прогресс в сфере информационных технологий имеет тенденцию к постоянному увеличению темпов роста. И поэтому, разрабатывая проект бизнес-центра, девелопер обязательно должен учитывать постоянно возрастающие информационные «запросы» нынешних и будущих арендаторов, следовательно, экономия в такой ситуации неуместна.
СКС В РАЗЛИЧНЫХ СЕГМЕНТАХ НЕДВИЖИМОСТИ Как отмечает Александр Савчук, существующие международные стандарты описывают кабельные системы для общественных и административных зданий. Однако сегодня по всем видам зданий уже выпущены или, по крайней мере, находятся на стадии выпуска стандарты, учитывающие некоторые особенности при построении таких систем в жилых зданиях, гостиницах, торговых и логистических центрах. Эти особенности непосредственно связаны со спецификой функционирования тех или иных видов недвижимости. Так, например, в жилищном или гостиничном сегменте большое значение имеет телевидение и различные видео-сервисы. Для торговых и складских комплексов характерна очень низкая плотность рабочих мест, поэтому имеет смысл применять решение СКС, позволяющее покрыть большую площадь, снизив при этом начальные затраты на монтаж. «В сегменте жилой недвижимости, – дополняет Александр Савчук, – внедрение СКС проводится только в коттеджных городках либо в современных многоквартирных жилищных комплексах, где создается система централизованного управления всеми информационными услугами, но эти случаи единичны. В сегменте массовой застройки сегодня активно внедряется практика, при которой в каждую квартиру проводится Internet, что также может требовать построения СКС. Но в целом жилой сегмент представляет собой сферу, в которую только приходит понятие СКС».
ПРОЕКТИРОВАНИЕ До недавнего времени проектирование было основной головной болью всех компаний, работающих на рынке СКС, поскольку заказчик зачастую просто не понимал, почему он должен платить за проект проводки. И компаниям-инсталляторам приходилось за свой счет осуществлять проектные работы. На сегодняшний день, по мнению экспертов, на рынке начинает постепенно проявляться положительная динамика в понимании заказчиками необходимости полноценного проектирования подобных систем. По словам Сергея Марчука, в случае идеологически правильного подхода СКС проектируют специализированные институты: «Такие работы выполняются на стадии общего проекта здания. Но опыт показывает, что многие проектные институты не готовы профессионально делать такие проекты. Даже ведущие организации разрабатывают проекты СКС в строгом соответствии с отечественными нормами, что иногда идет в разрез с международной нормативной базой. Кроме того, как правило, проектные институты не знакомы с практикой монтажа СКС и поэтому иногда закладывают в проект нереализуемые решения». В ряде случаев инсталляторам необходимо дорабатывать решения проектантов, а иногда приходится делать все заново. Интеграторы полностью делают проект и в том случае, когда речь идет о реконструкции старых зданий, где не предусматривались каналы для прокладки кабелей. Выполнять такую работу могут только авторизованные (сертифицированные) интеграторы. По словам Сергея Марчука, идеальным является тот случай, при котором проект СКС делается на этапе архитектурной подготовки здания в рабочем проекте: «Не предусмотрев в здании как минимум магистральную КС (кабельные каналы, проходные отверстия, места для горизонтальных кроссов), системные интеграторы и заказчики впоследствии сталкиваются с серьезными проблемами». Александр Тополянский отмечает: «Кабельная структура относится к разделу капитального строительства, следовательно, все СКС-работы должны вестись параллельно со строительством самого здания. Одна из основных ошибок заказчика – экономия денег на этапе проектирования. Это может быть вызвано тем, что процесс проектирования осуществляется параллельно с реальным строительством. Однако правильно было бы в самом начале выпустить грамотный проект по кабельной структуре, отражающий все закладные устройства, проекты по лоткам, кабельной разводке, шкафам коммутации, и затем по утвержденному проекту выполнять инсталляцию. Такой подход требует затрат на этапе проектирования и определенного времени, но в результате это все, безусловно, окупается. У нас, к сожалению, стараются максимально сэкономить и делать все это параллельно, что в результате приводит к большому количеству ошибок и переделок». В целом стоимость проектных работ по СКС составляет от 5 до 10% общей стоимости всего проекта сети, причем этот показатель варьируется в зависимости от архитектурных особенностей здания и масштаба будущей сети. Бывают случаи, когда некоторые системные интеграторы, заинтересованные в получении конкретного объекта, серьезно занижают стоимость своих проектных затрат. Стоит также отметить недостаточное внимание заказчиков и проектировщиков к проблемам защиты информации. Заказчики из банковского и государственного сектора давно принимают серьезные меры по решению этой проблемы, чего нельзя сказать о многих бизнес-структурах.
КАЧЕСТВО СКС По словам Сергея Марчука, основным фактором, определяющим качество СКС, является категорийность входящего в нее оборудования: чем выше категория, тем выше класс сети в целом. Но, кроме этого, качество зависит от целого ряда факторов, первым среди которых является квалификация компании, осуществляющей проектирование и монтаж системы. Еще один фактор – качество компонентов. При этом следует отметить, что те компании, которые заинтересованы в максимальном снижении затрат, часто выбирают производителей «no name», что в итоге негативно сказывается на работе системы, так как установленное оборудование не отвечает заявленным характеристикам. «Существуют также международные стандарты качества СКС, о которых не все говорят, поскольку некоторые производители их нарушают. Например, есть американская общепризнанная норма FCC 68, регламентирующая изготовление и физические параметры всех разъемов, используемых в телекоммуникациях. Однако на нашем рынке присутствуют производители, игнорирующие эти стандарты», – добавляет Олег Мащенко.
ИНСТАЛЛЯЦИЯ СКС По словам Сергея Марчука, монтаж СКС осуществляется в сотрудничестве со многими другими смежными организациями. При этом с особой тщательностью следует относиться как к подготовке монтажных компонентов, так и к самому процессу монтажа, поскольку очень часто проблемы возникают именно из-за несогласованности действий различных организаций, тем или иным образом задействованных в процессе монтажа. Ниже представлен перечень основных сфер возникновения проблем при инсталляции СКС: – взаимодействие с прокладчиками электрических кабельных систем, обусловленное тем фактом, что между ЭКС и СКС должно быть определенное расстояние; – взаимодействие с подрядчиками, осуществляющими монтаж систем вентиляции (последние занимают практически всю площадь над подвесным потолком, необходимую и для СКС); – взаимодействие со строителями, которые иногда закрывают стены гипсокартоном до того, как были проложены кабели. «Бывают также почти комические случаи. Например, инсталляторы СКС вечером закончили прокладку кабельных каналов, а когда утром пришли на работу, обнаружили в них электрические кабели. Ярким примером некомпетентного поведения можно назвать случай, когда заказчик принимает решение об установке СКС уже после того, как завершена окончательная отделка помещений», – добавляет Сергей Марчук.
ЭТАПЫ МОНТАЖА СКС По словам экспертов, при проведении инсталляционных работ можно выделить следующие основные этапы: – обследование здания; – разработка сметы по работам; – проект; – подготовка всей необходимой документации и спецификаций; – непосредственно инсталляция. Последний этап, в свою очередь, предполагает определенную последовательность операций: – подготовка проходных отверстий и кабельных каналов; – прокладка кабелей; – инсталляция стоек в этажных распределителях либо в серверной комнате главного распределителя здания; – монтаж коммутационных панелей к стойкам; – разводка кабелей по рабочим местам; – установка розеток; – маркировка и визуальный контроль; – тестирование кабельной системы. Особое внимание специалисты рекомендуют обратить на тестирование СКС, поскольку только успешное прохождение этого этапа позволит заказчику получить гарантию, срок которой составляет 20-25 лет, в зависимости от производителя. Некоторые производители предоставляют пожизненную гарантию. Суть пожизненной гарантии, как отмечает Александр Савчук, заключается в том, что организация гарантирует пожизненную работу протоколов в СКС, описанных в соответствующих стандартах, при условии соблюдения всех правил эксплуатации (протокол – способ передачи и кодирования информации). По словам эксперта, существует ряд тестеров, с помощью которых производится тестирование системы на ее соответствие международным, европейским или американским стандартам. «Заказчикам важно знать, что СКС должна соответствовать определенной категории или классу действующего стандарта. Не все инсталляторы предлагают эту услугу, в результате чего заказчик теряет право на системную гарантию непосредственно от производителя системы. Лично мне приходилось сталкиваться с примерами инсталляций, не проходящих тестирование. В итоге заказчики были вынуждены создавать СКС заново, неся дополнительные финансовые и временные потери, или мириться со сложившейся ситуацией и бороться со сложностями и ограничениями, вносимыми нестандартными решениями на протяжении всего жизненного цикла существования системы», – отмечает Игорь Красовский. В отношении стоимости работ по монтажу СКС Сергей Марчук отмечает, что фиксированной цены не существует: «Стоимость монтажа зависит от сложности объекта, а объекты бывают самые разные. Это могут быть как промышленные зоны, так и офисные здания. Бывали даже случаи прокладки СКС в функционирующих офисах, а в таких ситуациях всегда возникают трудности, несомненно, влияющие на стоимость работ. К факторам, влияющим на стоимость работ, также можно отнести готовность стен, наличие либо отсутствие кабельных каналов. Все это определяется в процессе экспертизы объекта, на основании которой подрядчик и составляет смету».
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ МАТЕРИАЛЫ Основным элементом СКС является кабель. Как было сказано выше, характеристики кабеля зависят от его категории. По словам Сергея Марчука, на отечественном рынке преобладает 5-я категория, поскольку на сегодняшний день она позволяет реализовать большинство наиболее популярных приложений. В процентном соотношении распределение спроса по категориям СКС выглядит следующим образом: 7-я категория – 5%; 6-я категория – 10%; 5-я категория – 85%. «Если говорить о стоимости, – продолжает эксперт, – то, приняв стоимость 5-й категории за единицу, 6-я будет дороже в 1,5 раза, а 7-я – в 2,5-3 раза». Следует обратить внимание на то, что 7-я категория кабеля пока не стандартизирована и на сегодняшний день для нее существуют только рекомендации и черновые варианты стандартов. Александр Савчук обращает внимание заказчиков на соответствие кабельной продукции нормам пожарной безопасности (ГОСТ 12.2.007-14-75 и ДБН В.1.1-7-2002). В первую очередь, это касается путей эвакуации, где необходимо использовать безгалогенные (LSOH, LSFROH) кабели с относительно низкой дымообразующей способностью и токсичностью. Кроме кабелей, по словам Олега Мащенко, к материалам, используемым при установке СКС, относятся распределительные и другие специализированные панели, монтажные шкафы, абонентские розетки, различная пластиковая фурнитура, короба и кабельные лотки, гофротрубы и т.п. Каждый из производителей СКС имеет в своем прайс-листе сотни и даже тысячи наименований элементов или компонентов СКС.
ВЫБОР ПРОИЗВОДИТЕЛЯ И ИНСТАЛЛЯТОРА Как отмечают эксперты, основные отличия продуктов СКС, представленных на отечественном рынке, заключаются в качестве и конструкции компонентов, их стоимости и доступности. Для того, чтобы заказчик и инсталлятор были уверены в продукте, который они используют, необходимо, по крайней мере, наличие у производителя сертификата качества ISO. Производитель должен поддерживать существующие стандарты и контролировать соблюдение их инсталлятором при монтаже. Еще раз стоит обратить внимание на то, что СКС устанавливается на длительный срок и изменить/заменить существующую СКС сложно либо вовсе невозможно. Эксперты отмечают случаи, когда производитель использует чисто маркетинговый ход – «только наша СКС может работать на расстоянии 150 метров!». Однако, в соответствии со стандартом, длина канала для передачи информации (элементарная единица СКС) ограничена 100 метрами. Это значит, что с таким каналом будет работать любое стандартное оборудование с разными протоколами передачи информации и от разных производителей. Выбирая нестандартное решение от конкретного производителя заказчик строит СКС под определенный протокол и жертвует возможностью в будущем перейти на иные, более производительные протоколы, работающие со стандартным каналом, и оборудование от других производителей. Поэтому специалисты рекомендуют как заказчикам, так и компаниям-инсталляторам использовать только стандартные решения и работать с оборудованием только положительно зарекомендовавших себя производителей, на практике подтвердивших работоспособность своей техники в течение длительного периода времени. При выборе подрядчика для монтажа СКС эксперты советуют ориентироваться только на те организации, которые имеют статус сертифицированного партнера того или иного производителя. Только у таких организаций в штате обязательно есть несколько человек, прошедших обучение и получивших официальные сертификаты. Именно это дает им право по окончании работ подать поставщику заявку на предоставление гарантии на установленную СКС. Что касается вопросов эксплуатации и обслуживания сетей в процессе работы, то, по словам Андрея Гришанкова, правильно спроектированная и инсталлированная CКC фактически не требует обслуживания: «Основные работы по эксплуатации связаны преимущественно с возможными перекоммутациями на распределительных пунктах и при наличии правильно составленной документации и элементарных навыков выполняются очень просто».
НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ По словам Сергея Марчука, сегодня все производители СКС, продукция которых представлена на отечественном рынке, начинают предлагать оборудование, соответствующее 10 гигабитным протоколам. В будущем году ожидается принятие стандартов на такие системы. Как отмечают эксперты, достаточно активно продвигаются на рынке интеллектуальные кабельные системы, представляющие собой СКС с возможностью управления и регистрации всех событий внутри системы. В целом эта технология применима для больших объектов. Также на стадии принятия находится стандарт по промышленному Ethernet – так называемый класс защиты IP-67 (повышенная степень защиты для зон с агрессивной средой). Еще одна интересная новинка, недавно появившаяся на рынке, – Power Ethernet. Она представляет собой систему, способную передавать электропитание по слаботочным кабелям, что очень удобно для компаний, активно использующих IP-телефонию. Среди новинок Олег Мащенко выделяет системы контроля физических подключений и коммутации кабеля в шкафах, а также системы пневматической установки оптического кабеля в специальных кабельных каналах.
