Появление именно в США огромного торгового комплекса с мощной развлекательной частью общей площадью более 390 000 м2, в котором можно абсолютно спокойно провести весь день, является вполне естественным. По данным исследований, как раз торговые центры по количеству проведенного американцами в них времени стоят на 3-м месте, после дома и работы. Отчасти, своему появлению Mall of America обязан печальному событию для жителей Блумингтона. В 1982 году из этого города в Миннеаполис переехали профессиональные бейсбольные и футбольные команды штата, что, впрочем, дало городу 31 гектар свободной земли в очень доступном и удобном месте. Освободившийся участок был расположен буквально в нескольких минутах езды от аэропорта Святого Павла. Землю выкупило руководство аэропорта и начало рассматривать варианты дальнейшего развития участка. В конечном итоге выбор остановился на идее создания большого торгового центра, возможно, самого большого в мире центра розничной торговли с большой аллеей развлечений. Девелопером и соинвестором проекта выступила компания The Ghermezian brothers. Последним проектом этой компании, до Mall of America, был на то время крупнейший в мире торгово-развлекательный центр West Edmonton Mall в городе Альберта, Канада. В 1987 году к проекту присоединилась компания Melvin Simon and Associates – один из крупнейших девелоперов торговой недвижимости в США. Стоимость строительства объекта составила $650 миллионов. Общая площадь комплекса – 390 180 м2, площадь, сдаваемая в аренду – 232 250 м2. Mall of America открылся в августе 1992 года. В нем под одной крышей разместились 330 магазинов, включая четыре национально признанных универмага – Bloomingdale's, Macy's, Nordstrom и Sears. В процессе реализации проекта звучало много скептических мнений, в которых отрицалась возможность осуществления проекта или его коммерческая оправданность. Однако, конечный результат превзошел все ожидания. Совокупный годовой экономический эффект, который генерирует Mall of America, составляет около $1,7 миллиарда. Более того, сегодня Mall of America позиционирует себя в качестве нового формата торговли, в котором произошло беспрецедентное соединение розничной торговли и развлечений в таком масштабе. По выражению американцев, «Mall of America просто изменил способ, которым мы совершаем покупки». Проведенные исследования показали, что: – из 42 миллионов ежегодных посетителей молла 59% приезжают из близлежащих городов, 6% посещают центр, живя от него в более чем 240 километрах, остальные 35% прибывают из районов, находящихся на еще более отдаленном расстоянии; сюда же входят и международные посетители. – Средний возраст покупателей в Mall of America составляет 39,5 лет. – Из 100% покупателей 48% составляют мужчины, 52% – женщины. – Средний годовой семейный доход покупателей – $55 200. – Среднее время, проведенное в Mall of America, составляет 2,6 часа. – Средняя стоимость покупок за одно посещение – $125.
СТРУКТУРА КОМПЛЕКСА В целом, структуру комплекса можно разделить на 3 составляющие: торговые галереи, центр развлечений и небольшой бизнес-центр Minnesota Room Conference Center, в котором размещены залы и комнаты для проведения переговоров и конференций. Все составляющие комплекса расположены на 4-х этажах. Что касается торговли, то с момента открытия Mall of America количество магазинов увеличилось с 330 до 520. В их число входит 36 специализированных продовольственных магазинов. Немаловажным фактором, привлекающим покупателей в Mall of America, является то, что в нем одежда и обувь продаются без налогов, как, впрочем, и во всем штате Миннесота (в штате действует соответствующий закон). фото: IS
В центр развлечений Mall of America входят 8 ночных клубов, 14 залов кинотеатра-мультиплекса, ледовый каток. В Mall of America находится центр детских развлечений Snoopy World. Вокруг огромной фигуры собачки Snoopy расположены многочисленные аттракционы, искусственная речка со спуском и искусственная скала для детей. Тут же рядом находится Lego World в виде домика, полностью сделанного из деталей конструктора Lego. В цокольном этаже, под Snoopy World, расположен небольшой «Подводный Мир». Также на территории Mall of America находятся 20 ресторанов и 30 заведений фаст-фуд. Паркинг в Mall of America рассчитан на 12 550 машиномест и является бесплатным.
БЕЗОПАСНОСТЬ И СЕРВИС Вопрос безопасности в Mall of America является одним из главных приоритетов. В отдел безопасности входит более чем 100 сотрудников. Хорошо обученные охранники патрулируют как внутреннюю, так и внешнюю зоны центра. В самом комплексе расположено более чем 160 телевизионных камер наблюдения, 130 телефонов-автоматов, 44 телефона помощи. Несмотря на то, что Mall of America открыт для всех посетителей, существуют определенные правила присутствия в комплексе в пятницу и субботу после 18:00. Дети до 15 лет должны находиться в сопровождении старших возрастом не менее 21 года. Эта практика была введена для того, чтобы гарантировать безопасность всех гостей и арендаторов молла. Mall of America имеет четыре информационных пункта, удобно расположенных на всех четырех входах в комплекс. Справочные открыты круглосуточно, для того, чтобы помочь гостям со всеми возникающими вопросами. Также в Mall of America находятся 24 комнаты для отдыха. В центре установлено в общей сложности 40 эскалаторов и 15 пассажирских лифтов. На небольшом расстоянии от молла расположено больше 35 гостиниц, которые в основном ориентированы на обслуживание посетителей комплекса. Возле Mall of America находятся стоянки такси и остановки общественного транспорта.
