«Комфорт-Сервис»: инженерные системы – это жизнь здания

Игорь Убогий, глава правления ОАО «Комфорт-Сервис»
фото: ОАО «Комфорт-Сервис»

CP: Расскажите об этапах становления украинского рынка инженерных систем.
За последние несколько лет требования заказчиков к инженерным системам объектов коммерческой недвижимости сильно возросли. Более жесткими стали также требования к надежности инженерных систем, поскольку в результате сбоев в их работе собственник может понести значительные убытки. Около 6-7 лет назад наличие системы кондиционирования выступало показателем высокого класса объекта, сейчас они стали нормой. В современных зданиях использование энергосберегающих технологий, систем диспетчеризации и автоматизации, сложных IT-технологий является обязательным.
Применение новых технологий в инженерных системах повысило требования к квалификации персонала, занимающегося их обслуживанием, и уменьшило количество компаний, способных предложить оптимальную концепцию инженерных систем, а также профессионально выполнить монтаж. Кроме того, вырос спрос на комплексные услуги, предполагающие ответственность одной компании за проектирование, монтаж и эксплуатацию комплекса. По моему мнению, комплексный подход является основой быстрой реализации проекта, надежности и долговечности функционирования инженерных систем.
Одновременно с ростом рынка производственного строительства, увеличивается роль и значимость компаний, работающих с высокими технологиями. В таких компаниях роль профессионализма проектировщиков, технологов и инсталляторов очень высока. Важным является умение инженеров решать нестандартные задачи, связанные с технологией производства, внедрять энергосберегающие системы, от которых зависит конкурентоспособность продукции заводов.
CP: Насколько распространен среди заказчиков комплексный подход к проектированию, монтажу и автоматизации инженерных систем?
Сегодня очень востребованы услуги компаний, предлагающих комплексный подход к выполнению названных работ. Однако, на украинском рынке очень ограниченное число компаний, которые профессионально могли бы предоставить комплексные решения по инженерии и располагали мощными инсталляционными ресурсами. Для этого нужно владеть собственным проектно-технологическим, монтажным и сервисным ресурсом, поскольку рынок субподряда инсталляционных компаний не достаточно развит. Заказчику важно не ошибиться в выборе генподрядной инженерной фирмы, от которой зависит жизнеспособность здания.
Компания «Комфорт-Сервис», владея проектно-технологическим институтом (более 80 инженеров и проектировщиков), монтажно-сервисным ресурсом (около 700 человек) готова выполнить весь комплекс работ, связанных с проектированием и монтажом инженерии объектов любой сложности. Кроме того, мы даем 3-5 лет гарантии на все установленные системы и предоставляем сервисное обслуживание. К сожалению, некоторые заказчики, особенно иностранные компании, имея негативный опыт работы с украинскими инженерными компаниями, не готовы отдать монтаж всей инженерии в одни руки.
CP: Какие услуги наиболее востребованы сегодня в сегменте объектов коммерческого и промышленного назначения?
Наряду с такими традиционными услугами, как установка систем вентиляции, кондиционирования, отопления, автоматизации все больше востребованным является инженерное обеспечение технологических линий предприятий (аспирация, пневмосистемы и др.). Возросла потребность, и усложнились работы по диспетчеризации объектов коммерческой недвижимости.
CP: Что представляет собой генеральный подряд на проектирование и инсталляцию инженерного оборудования в объектах коммерческого назначения?
В целом, генеральный подряд предполагает полный комплекс работ, включающий все аспекты реализации проекта недвижимости – от проектирования, монтажа до сдачи в эксплуатацию, а также весь комплекс гарантийных обязательств на работу инженерии в целом. Обязательными этапами генподрядных работ являются консультации по оптимизации капитальных и эксплуатационных вложений на стадии планирования инвестиционных проектов, запуск в эксплуатацию инженерных систем, предоставление сервисных услуг. Хочу отметить, что системы, проектируемые и устанавливаемые, как правило, независимо друг от друга проектировщиками и инсталляторами, очень сложно соединить в единый функциональный комплекс. При этом снижается надежность работы таких систем, возрастают эксплутационные затраты. Как показывает практика, функционирование и взаимодействие всех инженерных систем должна обеспечивать одна компания, специализирующаяся на конкретном виде работ. Поэтому для реализации проекта заказчику лучше всего кроме строительного генподряда, привлекать также генподрядную организацию, отвечающую за комплекс работ по инсталляции инженерных систем.
CP: Какова динамика развития рынка инженерных услуг в промышленном секторе Украины?
За последние несколько лет в нашей стране увеличились объемы строительства промышленных объектов, реализация которых требует применения высоких технологий. За два года объем работ, выполняемый специалистами рынка инженерии, увеличился в целом на 70-80%. Наша компания также ощутила позитивную динамику развития рынка – количество заказов увеличилось примерно на 40%. Вероятно, такие темпы роста сохранятся и в последующие годы.
Зарубежные инвесторы и компании считают, что их украинские коллеги не готовы к масштабным строительным проектам, таким как заводы, требующим комплексного планирования на уровне поставщиков, ресурсов и техники. Мы поставили перед собой цель стать первой профессиональной компанией, обеспечивающей полный комплекс работ по инженерным системам крупных высокотехнологических объектов.
CP: Расскажите подробнее о специфике услуг, предоставляемых компанией «Комфорт-Сервис».
«Комфорт-Сервис» выполняет целый комплекс работ – от консультаций по оптимизации капитальных и эксплуатационных вложений на стадии планирования инвестиционных проектов до запуска в эксплуатацию систем и сервисного обеспечения. Мы не только проектируем и делаем монтаж высокотехнологических инженерных систем, но также осуществляем экспертную оценку существующих проектов инженерных систем по таким параметрам, как надежность, эксплуатационные затраты, возможности расширения и т.д., даем рекомендации по усовершенствованию систем, делаем расчеты стоимости определенных видов работ. Можно сказать, что мы делаем бизнес-проекты более конкурентоспособными и успешными.
В компании создано большое количество мощных проектных групп, насчитывающих более 80 квалифицированных специалистов с высшим профильным образованием и большим опытом работы по проектированию как отдельных, так и комплексных систем. Сотрудники сервисной службы проходят ежегодную стажировку в Украине и за рубежом в научных центрах разных производителей оборудования. Сегодня мы сотрудничаем с Украинской ассоциацией инженеров по отоплению, вентиляции, кондиционированию воздуха, теплообеспечению и строительной теплофизике «АВОК-Украина», техническими центрами известных украинских и зарубежных производителей климатического оборудования.
CP: В чем заключается работа сервисной службы «Комфорт-Сервис»?
Ее основное задание – гарантийное и послегарантийное техническое и сервисное обслуживание инженерных систем, обеспечение их бесперебойной работы. В современных коммерческих зданиях остановка работы инженерных систем на несколько часов может привести к значительным материальным убыткам, поэтому оперативность является очень важной составляющей работы сервисных служб. Работа сервисно-монтажных предприятий «Комфорт-Сервис» во всех регионах Украины позволяет оперативно реагировать на все сервисные вызовы.
Систематическое обслуживание, направленное на профилактику аварийных ситуаций, является обязательным для центральных систем кондиционирования, вентиляции, тепловых пунктов, котельных. Мастерские сервисной службы «Комфорт-Сервис» проводят сервис и техническую поддержку всех инженерных систем, что позволяет значительно продлить срок службы и эффективность работы всех систем и снизить затраты на эксплуатацию.
CP: Как оценивается стоимость инженерии здания? Предоставляются ли скидки при установлении полного комплекса инженерных систем?
Стоимость комплексных услуг колеблется от десятков тысяч до нескольких миллионов долларов, в зависимости от масштаба и профиля объекта. Цены на услуги компании «Комфорт-Сервис» соответствуют рыночным. Вообще, цена является согласовательным пунктом сотрудничества. Если мы получаем заказ на полный комплекс услуг, стоимость зачастую снижается на 5-8%. Но главное то, что заказчик получает целостный продукт с единой ответственностью, что очень важно в случае сложных инженерных систем.
CP: Какие проблемы существуют на сегодняшний день в сфере проектирования и монтажа инженерных систем здания?
Самые большие проблемы в области проектирования инженерных систем – это выбор оптимальных решений, обеспечивающих выполнение всех функциональных задач инженерии при минимальных капитальных вложениях и эксплутационных затратах. Хочу отметить, что в вопросах выбора оптимальных решений сложно работать с иностранными инвесторами. Так, в целом украинские нормы имеют незначительные отличия от зарубежных, однако, некоторые из них все же существенно разнятся. При этом зарубежные инвесторы не понимают, почему они должны платить высокую цену за концепцию, связанную с пожарными системами. Проблемой является также отсутствие в Украине единых утвержденных нормативов на строительство некоторых объектов недвижимости, к примеру, высотных домов, современных офисных и гостиничных комплексов и т.д.
CP: Назовите реализованные проекты «Комфорт-Сервис».
У компании есть опыт работы с объектами различного функционального назначения. Наши специалисты участвовали в реализации промышленных проектов: заводов по производству водочных изделий «Национальная водочная компания» (Черкассы), «Хортиця» (Запорожье), электронного оборудования «Джейбил Сьоркит Юкрейн Лимитет» (Ужгород), гигиенической продукции «Белла» (Вышгород); медицинских учреждений: железнодорожной больницы в Одессе, Киевской областной государственной лаборатории ветеринарной медицины в Вишневом, Львовского Государственного онкологического регионального лечебно-диагностического центра. Мы работали с такими объектами офисной недвижимости: БЦ «Европа Плаза» (Киев), Государственная налоговая администрация Украины (Киев), управление Львовской железной дороги (Львов), железнодорожный вокзал во Львове, «Первый Украинский Международный банк» (Львов), Главное финансовое управление Донецкой облгосадминистрации. Кроме того, наши специалисты принимали участие в реализации проектов «Гранд Отель Украина» (Днепропетровск), торгово-гостиничного комплекса «Лыбидь-Плаза» (Киев), гостиницы «Еней» (Львов), ТЦ «Планета» (Донецк), ТЦ «ВАМ» (Львов), супермаркетов «Фуршет» (Макеевка) и «Арсен» (Львов), METRO Cash & Carry (Харьков). Нами были инсталлированы инженерные системы на «Илличевском заводе автомобильных агрегатов», ООО «Кен-Пак» (Вышгород), заводе офсетных и флексографических красок (пгт. Репки), сеть автозаправочных станций «ОККО» и др.